Letzthin bei dem kleinen Outdoorlädchen in der großen Stadt…
Mein obligatorischer Besuch in der GPS Abteilung, begann mit einem kurzen Blick auf die neuesten Spielzeuge
von Armin. Ich darf noch hinfügen, dass die Abteilung kundenleer war, da es ein Werktag und früh morgens war. Kaum hatte ich Hand an ein Ohr* angelegt, stürmte das Verkaufspersonal auf mich zu.
“Kann ich Ihnen helfen…”
*Klar, mein Lieber lass mal hören, was die so können…*
“Erklären Sie mir doch bitte die Unterschiede zwischen den verschieden Ohr*.”
Auf seine Frage, was ich denn so damit so machen wolle, kam pflichtschuldigst “Wandern und Geocachen” von mir.
Es folgt das übliche Verkaufsgespräch…Laberlaberlaberlaber.
Zwischendurch kam für das Ohr* 550t, übrigens der Rolls Royce von Armin, die Bemerkung, dass dieses
in der Lage sei, die Bilder eines Groundspeak Listings zusammen mit dem Cachelisting herunterzuladen, also in der GPX Datei oder however.
*Ah ja, Software Magie. Das glaube ich Dir nicht*
“Das kann ich mir nicht vorstellen, kann ich das mal sehen ?”
Und gezeigt bekomme ich zwei Bilder, die irgendwie auf das Ohr* kopiert wurden.
“Das man Bilder auf die Karte per USB legen kann, ist mir bekannt. Sie haben aber gerade etwas Anderes
gesagt.”
“Das geht nur mit einem Premium Account.”
“Ok, kein Problem, sie haben hier Internet Access, sie haben das Gerät, ich habe einen Premium Account und kann mich da sofort anmelden.”
“Gleich kommt ein großer Bus, da wird es hier voll, mein Chef … .”
*Soso, die mieseste Rückzugstrategie, die ich jemals gehört habe*
“Ja danke, reicht schon, ist transparent geworden.”
Ja, das wäre super, wenn das ginge, aber Stand heute, kann das .GPX XML Format das nicht.
Sonst sind die eigentlich ganz fähig in dem Lädchen…
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Lymelene on Basics EntropyCoM on Zahlreiche Neuerungen bei… -jha- on Zahlreiche Neuerungen bei… EntropyCoM on Paperless Cachen gallotia on 3,2,1…meins :-) gle…
Merkwürdige Erwartungshaltung.
Andererseits, früher, bevor in jedem Kinderzimmer ein Computer stand, da ist man in Computergeschäfte gegangen um sich über die inkompetenten Verkäufer aufzuregen.
Inzwischen weiss jeder, dass das Verkäufer und keine spezialisierten Fachleute sind und akzeptiert, dass Ladenpersonal eben nicht von allem 100% Ahnung hat, sondern nur bessere Datenblatt-Nacherzähler sind. Eben für Leute, die keine Lust haben, selbst im Datenblätter zu lesen.
Naja, in 10 Jahren wird’s mit dem Geocaching genauso sein. Da wird auch niemand mehr im Laden eine Prozessor- oder IDEvsSCSI-Diskussion lostreten. Einfach weil’s sinnlos ist.
-jha-
Das sehe ich anders, wenn ein Verkäufer in einer Sparte tätig ist, wo er mit informierten Kunden rechnen muss, läuft er Gefahr, wenn er etwas behauptet, dass da nachgefragt wird. Oder sollte etwa der Kunde auf Grund dieser Behauptung zu einer Kaufentscheidung überredet werden?
Wie eben in der oben geschilderten Situation, wo der Verkäufer eine Funktion erwähnt, die vom Kunden gewünscht ist aber nicht existiert.
Darüber hinaus, wenn mir früher jemand was unter falschen Voraussetzungen verkauft hat, habe ich das Ding zurück getragen und mein Geld zurück gefordert.